Gebruiksvoorwaarden

1. Wie de site beheert

Lodewijk.FRL biedt Buurtpreventie.nl aan en beheert de website. Je vindt hier informatie over buurtpreventie en een zoeker voor een omgeving in jouw plaats. Je bereikt ons via contact of ons e-mailadres. Onze adres- en registratiegegevens staan bij Bedrijfsgegevens.

Deze regels beschrijven het gebruik van je account en de bijdragen die je via de site instuurt. We stellen ze beschikbaar voordat je een account maakt of een bijdrage instuurt. Je kunt ze opslaan. Alleen de website bezoeken maakt je geen betalende klant en geldt niet als toestemming voor het gebruik van je persoonsgegevens.

Een account op deze website maakt je niet automatisch lid van een wijkteam of groepsapp. Een zoekresultaat of aanvraag is ook geen garantie dat er in jouw plaats een groep beschikbaar is. Voor deelname aan een afzonderlijke groep zijn afspraken met die groep nodig.

2. Je account

Een account is persoonlijk. Geef juiste gegevens op en houd je e-mailadres actueel. Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en deel je inloggegevens niet. Laat het ons weten als je denkt dat een ander toegang heeft tot je account.

Handel je namens een organisatie of buurtgroep? Dan moet je daar toestemming voor hebben. Zeg duidelijk namens wie je contact opneemt. Ben je minderjarig, vraag dan toestemming aan je ouder of voogd wanneer de wet dat voor jouw gebruik verlangt.

Je bent verantwoordelijk voor je eigen handelen. Misbruik door iemand anders komt niet zonder meer voor jouw rekening. Daarbij telt mee wat jij en wij redelijkerwijs konden doen om dat misbruik te voorkomen.

3. Contact en feedback

Gebruik contact en feedback voor vragen, ideeën en fouten op de site. Beschrijf wat er aan de hand is en vermeld de betrokken pagina. Deel geen wachtwoorden, medische informatie of onnodige privégegevens. Controleer een schermafbeelding voordat je die meestuurt.

Een melding vanuit je ledenaccount komt niet op een openbaar stembord. Is er een openbaar stembord beschikbaar, dan kan een daarvoor gepubliceerde melding met ons antwoord zichtbaar zijn. We tonen daar niet je ingevulde naam of e-mailadres. Wat je zelf in de tekst zet, kan wel zichtbaar worden. Een idee insturen geeft geen aanspraak op uitvoering of vergoeding.

Gebruik deze website niet voor spoedmeldingen. Bij spoed bel je 112. Heb je de politie nodig zonder spoed, bel dan 0900-8844. Een bericht via de website of een groepsapp vervangt een melding aan de hulpdiensten niet.

4. Omgaan met buurtmeldingen

Neem je deel aan een buurtgroep, houd meldingen kort en feitelijk. Beschrijf wat je zelf hebt waargenomen, waar en wanneer. Vermijd onbewezen beschuldigingen. Zet geen namen of foto's van personen die je verdacht vindt in de groep. Ga niemand achtervolgen en speel geen eigen rechter.

De beheerder van een afzonderlijke groepsapp maakt duidelijk welke groepsregels gelden en wie de groep beheert. Het gebruik van die app valt ook onder de voorwaarden en privacyregels van de appaanbieder. Met deze gebruiksvoorwaarden wordt geen automatische uitwisseling van gegevens met politie of gemeente afgesproken.

5. Wat je instuurt

Stuur alleen teksten en beelden die je mag gebruiken. Respecteer het auteursrecht, de privacy en het portretrecht van anderen. Openbaarheid op een andere website betekent niet dat je materiaal vrij mag overnemen.

De rechten op je eigen bijdrage blijven bij jou. Vraag je ons om iets op deze site te publiceren, dan geef je ons daarvoor toestemming om het op te slaan en te tonen. We mogen het formaat of de afbeeldingsmaat aanpassen voor de weergave. Deze toestemming is niet exclusief en draagt je auteursrecht niet over. Een bericht dat alleen bedoeld is om je vraag te beantwoorden, wordt daardoor geen openbare publicatie.

Je kunt vragen om je eigen bijdrage te verwijderen. Na verwijdering gebruiken we die niet meer voor nieuwe openbare publicaties. Afgeschermde bewijsgegevens kunnen nog nodig zijn volgens de privacyverklaring. Eerder openbare inhoud kan door zoekmachines of anderen zijn overgenomen.

6. Wat niet is toegestaan

Niet toegestaan zijn:

Bedreigingen, discriminatie, haatzaaien, intimidatie en strafbare inhoud.
Misleiding, oplichting en je voordoen als iemand anders.
Zonder geldige reden privégegevens of beschuldigingen over anderen delen.
Inbreuk maken op auteursrecht of andere rechten.
Spam, herhaalde ongevraagde reclame en opzettelijk misleidende meldingen.
Malware, pogingen om de beveiliging te omzeilen en gebruik dat de site onredelijk belast of verstoort.

Kritiek mag. Houd die feitelijk en op het onderwerp gericht. Een afwijkende mening is op zichzelf geen reden om een bijdrage te verwijderen.

7. Beoordeling en maatregelen

We kunnen een bijdrage weigeren, tijdelijk afschermen of verwijderen als die tegen de wet of deze regels ingaat. Bij misbruik kunnen we een account tijdelijk blokkeren of beëindigen. We kiezen een maatregel die past bij de ernst, de gevolgen en eventuele herhaling. Waar het kan, vragen we eerst om een aanpassing. Bij een direct risico, ernstige overtreding of wettelijk bevel kunnen we meteen handelen.

Automatische beveiligings- en spamcontroles kunnen een bericht of verzoek tegenhouden. Je kunt een blokkade aan ons voorleggen voor beoordeling door een persoon. Een inhoudelijke beslissing over een bijdrage nemen wij zelf.

Bij een beperking vanwege de inhoud leggen we je uit welke maatregel is genomen, op welke feiten en regel die berust en hoe je ertegen kunt opkomen. We noemen ook of automatische controle een rol speelde. Dit doen we uiterlijk wanneer de maatregel ingaat, als we je elektronisch kunnen bereiken en de wet dit niet verhindert.

Ben je het oneens met een beslissing, mail dan ons e-mailadres. Vermeld de bijdrage of het account en je reden. We bekijken je bezwaar inhoudelijk en laten je weten wat we besluiten. Je kunt ook naar de rechter of een bevoegde toezichthouder. Je hoeft daarvoor niet eerst onze reactie af te wachten.

8. Onrechtmatige inhoud melden

Denk je dat inhoud op deze site in strijd is met de wet of jouw rechten? Mail ons e-mailadres. Zet de exacte paginalink erbij, wijs de bedoelde tekst of afbeelding aan en leg uit wat er volgens jou niet mag. Geef je naam en e-mailadres en vermeld dat je melding naar jouw weten juist en volledig is. Voor een melding over seksueel misbruik van kinderen hoef je geen naam of e-mailadres op te geven.

We beoordelen de melding zorgvuldig en zonder onnodige vertraging. Als je elektronische contactgegevens hebt opgegeven, bevestigen we de ontvangst en informeren we je over onze beslissing en de mogelijkheden om daartegen op te komen. Stuur geen strafbaar beeldmateriaal mee; een vindplaats is voldoende.

9. Stoppen en persoonsgegevens

Je kunt stoppen met je account en om verwijdering vragen via je account of contact. Afzonderlijke beveiligings- en mailregistraties kunnen nog blijven bestaan als daar een geldige grond voor is. Het sluiten van je websiteaccount beëindigt niet vanzelf je deelname aan een groepsapp die een ander beheert.

In de privacyverklaring staan de verwerkingen, bewaartermijnen en je privacyrechten. We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel.

Onze HTML-mails bevatten een onzichtbare afbeelding. Als die wordt opgevraagd, registreren we een technische waarneming. Die bewijst niet dat jij de mail hebt gelezen. Een mailprovider of beveiligingsscanner kan de afbeelding ook ophalen. De privacyverklaring beschrijft deze verwerking. Aanvaarding van deze gebruiksvoorwaarden geldt niet als toestemming voor mailtracking.

10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We onderhouden de website met zorg. Storingen, onderhoud en fouten kunnen voorkomen. De website biedt geen garantie dat buurtpreventie een incident voorkomt of dat een melding op tijd wordt gezien. Houd bij een incident contact met de hulpdiensten.

Of wij aansprakelijk zijn voor schade, volgt uit de wet en de concrete omstandigheden. Deze voorwaarden sluiten geen wettelijke aansprakelijkheid uit en beperken je dwingende consumentenrechten niet. Onze eigen verantwoordelijkheid voor beveiliging, privacy en het behandelen van meldingen blijft bestaan.

11. Wijzigingen en geschillen

We kunnen deze regels aanpassen als functies veranderen of de wet daarom vraagt. We publiceren de nieuwe tekst met een datum en melden belangrijke wijzigingen aan betrokken gebruikers. Voor een nadelige wijziging van een bestaande gebruiksafspraak geven we ten minste 30 dagen bericht. Een wijziging die de wet of een direct veiligheidsrisico vereist, kan eerder ingaan. We leggen dat dan uit. Je kunt je account kosteloos beëindigen voordat een aangekondigde wijziging ingaat. De wijziging werkt niet terug op een al afgehandelde bijdrage of een bestaand geschil.

Voor zover de wettelijke regels over digitale diensten gelden, voeren we een wijziging van die dienst zonder extra kosten uit en informeren we je daarover duidelijk. Heeft de wijziging meer dan geringe nadelige gevolgen voor je toegang of gebruik, dan blijft je wettelijke recht bestaan om de overeenkomst binnen 30 dagen kosteloos te beëindigen. Die termijn loopt vanaf de kennisgeving of, als dat later is, vanaf de wijziging. Dit recht vervalt als je de dienst zonder extra kosten ongewijzigd kunt blijven gebruiken en die dienst aan de overeenkomst blijft voldoen.

Op onze gebruiksafspraken is Nederlands recht van toepassing. Dwingende bescherming die je als consument volgens het recht van je woonland hebt, blijft gelden als dat recht van toepassing is. Een geschil kun je voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Versie 1.0, geldig vanaf 1 oktober 2026

Hoofdbeheer en eigen huisregels

Een hoofdbeheerder kan een tweede hoofdbeheerder uitnodigen of een actief lid aanwijzen. Zij beheren samen het team en gebruiken tweestapsverificatie. Hoofdbeheer intrekken kan pas als er een andere geldige hoofdbeheerder met tweestapsverificatie is.

Een team kan eigen huisregels hebben. Je leest en aanvaardt ze bij het aanmelden of bij een uitnodiging als lid. We bewaren welke versie je aanvaardde en wanneer. Vraagt de hoofdbeheerder na een wijziging opnieuw akkoord, dan staat er een taak bij je deelname. Je vindt eerdere verklaringen bij Mijn gegevens.

Een aanmelding doorsturen

Bij het aanmelden kies je zelf of de beheerder je aanmelding naar een ander passend team mag doorsturen. Dat gebeurt alleen als je het vakje aanvinkt. Het andere team ontvangt dan je aanmelding en contactgegevens en beoordeelt je deelname. Je krijgt daarover een e-mail. Het eerste team kan je contactgegevens daarna niet meer bekijken. Heeft het andere team eigen huisregels, dan bevestig je die apart bij Mijn gegevens.

Geen toestemming gegeven? Dan vertelt de beheerder waar je jezelf kunt aanmelden. Je gegevens worden niet doorgestuurd.