Veelgestelde vragen
Wil je aansluiten bij een team of weten hoe je de buurtapp gebruikt? Hieronder vind je antwoorden op vragen over deelname en de afspraken in de groep. De plaatselijke beheerder kan uitleggen hoe jouw team deze afspraken in de praktijk uitvoert.
1. Wat doet Buurtpreventie.nl?
Op deze website kun je aangesloten plaatsen en wijken vinden en deelname aanvragen. Het platform helpt teams bij het organiseren van hun leden en beheerders. Het plaatselijke team gebruikt daarnaast een eigen groepsapp.
2. Kost deelname geld?
Het gebruik van Buurtpreventie.nl is gratis voor bewoners, beheerders en gemeenten, zoals vermeld op de voorpagina. Bespreek eventuele kosten voor plaatselijke activiteiten of materialen afzonderlijk met je team.
3. Hoe vind ik mijn wijk?
Zoek op de voorpagina naar je plaats of postcode. Bekijk daarna de wijken die bij de aangesloten plaats horen. Lees de beschrijving van het werkgebied. De beheerder kan helpen als een grens onduidelijk is.
4. Mijn plaats ontbreekt. Is er dan geen team?
Dat hoeft niet. Een lokaal initiatief kan buiten deze website werken. Vraag daarom ook in je straat of bij de gemeente naar bestaande groepen. Kijk daarna of aansluiten of een nieuw team starten past.
5. Hoe meld ik me aan?
Kies je wijk en volg de stappen voor deelname. Log in of maak een account aan als daarom wordt gevraagd. Vul de gevraagde gegevens zorgvuldig in. De beheerder beoordeelt daarna je aanvraag.
6. Zit ik na aanmelding meteen in de appgroep?
Nee. Eerst wordt je deelname beoordeeld. Na goedkeuring volgt de toegang tot de groepsapp via het team. Een account op de website en deelname aan de appgroep zijn dus afzonderlijke stappen.
7. Hoe lang duurt de beoordeling?
Dat hangt af van het team en de beschikbaarheid van de beheerder. Reken niet op een directe reactie. Vraag bij het team naar de stand van je aanvraag als je langer niets hoort.
8. Moet ik WhatsApp gebruiken?
Het team kiest zelf de app. Vraag vóór je aanmelding welke app jouw wijk gebruikt en wat je daarvoor nodig hebt. De website schrijft volgens de publieke platformuitleg geen bepaalde groepsapp voor.
9. Leest de politie mee in de groep?
Ga daar nooit van uit. Een appbericht vervangt geen melding bij de politie. Vraag de beheerder welke lokale contactafspraken bestaan. Bel bij een incident zelf wanneer hulp nodig is.
10. Wanneer bel ik 112?
Bij spoed of een misdrijf op heterdaad. Heb je de politie nodig zonder spoed, bel dan 0900-8844. De Rijksoverheid beschrijft dit onderscheid. Informeer daarna pas de groep.
11. Wat zet ik in een melding?
Schrijf wat je zelf zag, waar dat gebeurde en wanneer. Vermeld of je de politie al hebt gesproken. Houd vermoedens herkenbaar als vermoedens en laat beschuldigingen achterwege. Nieuwe relevante informatie geef je ook rechtstreeks aan de politie door.
12. Mag ik een persoonsfoto of naam delen?
Onze huisregel is dat je die niet deelt in incidentmeldingen in de groepsapp. Bespreek informatie voor een onderzoek rechtstreeks met de politie. De pagina over privacy legt uit hoe deze huisregel zich verhoudt tot de AVG.
13. Kan ik iemand volgen om meer te weten te komen?
Doe dat niet. Houd afstand, zoek een veilige plek en geef je waarneming door. Spreek ook niet af om met de groep iemand tegen te houden. Volg de aanwijzingen van de hulpdiensten.
14. Wat als ik een fout bericht heb geplaatst?
Plaats een korte correctie en neem contact op met de beheerder als er persoonsgegevens zijn gedeeld. Herhaal die gegevens niet. Vraag anderen het eerdere bericht niet door te sturen en verwijder het waar mogelijk.
15. Mag ik buurtactiviteiten of reclame plaatsen?
Gebruik de veiligheidsapp voor het afgesproken doel. Kies voor buurtactiviteiten of andere gesprekken een apart kanaal. Vraag de beheerder waar zo'n bericht past als daar binnen je team geen afspraak over bestaat.
16. Wat doe ik als ik verhuis?
Werk je gegevens bij en geef je vertrek door aan de beheerder. Controleer ook je deelname aan de groepsapp. Zoek daarna het team bij je nieuwe woonplaats als je daar wilt blijven meedoen.
17. Kan ik een eigen team beginnen?
Ja, je kunt via de startpagina een team aanvragen. Het platformbeheer beoordeelt de aanvraag voordat het team actief wordt. Overleg vooraf met buren en vraag na of er al een initiatief bestaat.
18. Waar kan ik terecht met een andere vraag?
Stel vragen over de groep aan je beheerder. Voor vragen over de website gebruik je de contactpagina. Stuur via dat formulier geen spoedmelding. Zoek je nu een team? Begin met je woonplaats op de voorpagina.
Bronnen
- Buurtpreventie.nl · Voorpagina, gecontroleerd op 2 oktober 2026.
- Buurtpreventie.nl · Een team starten, gecontroleerd op 2 oktober 2026.
- Rijksoverheid · Contactgegevens Nationale Politie, gecontroleerd op 2 oktober 2026.