Spelregels voor buurtpreventie
Een buurtapp werkt alleen als deelnemers weten waarvoor hij bedoeld is. Gebruik de groep voor actuele veiligheidsmeldingen die je buren aangaan. Houd berichten kort en feitelijk. Een gezellige buurtchat kun je daarnaast gebruiken voor andere onderwerpen, zodat een dringende melding niet tussen de verjaardagswensen verdwijnt.
Hieronder staan de afspraken die we op Buurtpreventie.nl aanhouden. Bespreek ze binnen je team en leg bij de start uit hoe de beheerder ermee omgaat. Een nieuwe deelnemer moet de regels kunnen lezen zonder eerst door maanden aan gesprekken te bladeren.
Signaleren
Kijk naar wat er werkelijk gebeurt. Schrijf voor jezelf op wat je hebt gezien en op welk moment. Iemand die herhaaldelijk aan afgesloten deuren trekt, is een concrete waarneming. Een onbekend gezicht is op zichzelf geen verdachte situatie.
Vul ontbrekende informatie niet aan met vermoedens. Kun je niet zien wat iemand vasthoudt, zeg dat dan ook. Uiterlijk, huidskleur, kledingstijl of afkomst zijn geen bewijs van een strafbaar feit. Houd afstand en blijf op een plek waar je veilig bent.
Alarmeren
Bel 112 bij spoed of een misdrijf op heterdaad. Heb je de politie nodig zonder spoed, bel dan 0900-8844. De Rijksoverheid licht dit onderscheid toe. Beschrijf de situatie en beantwoord de vragen van de medewerker. Volg de aanwijzingen die je krijgt.
Wacht niet tot iemand in de groep zegt dat bellen een goed idee is. Ook toestemming van een beheerder is niet nodig om de politie te bellen. Een appbericht zorgt er op zichzelf niet voor dat hulp onderweg is.
Attenderen
Informeer de groep pas na het bellen, als dat veilig kan. Vermeld de locatie en het tijdstip. Beschrijf kort wat je zelf zag en zeg dat je de politie hebt gesproken. Deel alleen informatie die buren nu helpt om rekening te houden met de situatie.
We gebruiken Attenderen als eigen uitleg van de derde A in SAAR. De bedoeling is dat je buren gericht op iets wijst. Een oproep om met z'n allen iemand te zoeken of tegen te houden hoort daar niet bij.
Reageren
Reageer alleen als je bruikbare nieuwe informatie hebt. Geef nieuwe informatie die voor de politie van belang is ook rechtstreeks aan de politie door. Ga er niet van uit dat iemand anders je aanvulling doorstuurt.
Blijf weg van een confrontatie. Achtervolg niemand en ga niet als groep op iemand af. Je kunt helpen door op veilige afstand bereikbaar te blijven voor vragen. Volg altijd de aanwijzingen van de hulpdiensten.
Houd personen buiten het groepsgesprek
Onze huisregel is dat je geen persoonsfoto's of namen deelt bij incidenten. Plaats ook geen oproep om iemand op een foto te herkennen. Gegevens of beelden die mogelijk van belang zijn voor een onderzoek bespreek je rechtstreeks met de politie.
Deze huisregel is een praktische grens voor de groep. De wet kent daarnaast eigen regels voor persoonsgegevens. Lees daarvoor de pagina over privacy in de groepsapp. Een beheerder kan een bericht niet goedkeuren als vervanging van een juridische grondslag.
Maak een vergissing weer goed
Bleek je bericht onjuist? Zet een duidelijke correctie in dezelfde groep. Herhaal daarbij geen namen of beelden. Vraag anderen het eerdere bericht niet verder te verspreiden. Stuur geen screenshots naar andere groepen om er daar opnieuw over te discussiëren.
Een beheerder spreekt deelnemers aan op de afspraken. Ga bij onenigheid rechtstreeks in gesprek met de beheerder en houd de meldgroep vrij voor het doel waarvoor je samen bent aangesloten.
Lees ook de meldvolgorde en bespreek deze spelregels met je team. Sla de afspraken op een plek op waar iedere deelnemer ze terug kan vinden.
Bronnen
- Mehlbaum en Van Steden · Doe-het-zelfsurveillance, 2018, pagina 30, achtergrond bij SAAR. Attenderen is hier de eigen uitleg van de derde stap.
- Rijksoverheid · Contactgegevens Nationale Politie, gecontroleerd op 2 oktober 2026.
- Autoriteit Persoonsgegevens · Beeldmateriaal, gecontroleerd op 2 oktober 2026; achtergrond bij de afzonderlijke privacy-uitleg. De huisregels en SAAR-uitleg hierboven zijn onze eigen formulering.