Nepagent aan de deur: controleer het via 112
De politie haalt geen geld of sieraden op om ze veilig te bewaren. Bespreek die boodschap ook met ouders, grootouders en buren.
Een bezoeker die zich politieagent noemt en je sieraden wil meenemen om ze veilig te bewaren, verdient geen vertrouwen op zijn woord. De politie doet dat niet. Samen met Omroep MAX begon zij op 11 juli 2025 een landelijke campagne tegen nepagenten. Het campagnebericht, bijgewerkt op 24 oktober, geeft een duidelijk advies: bel 112 wanneer je een mogelijke nepagent aan de deur hebt. De politie legt de campagne uit.
Wat de politie registreerde
In het eerste halfjaar van 2025 registreerde de politie 6.496 incidenten met nepagenten. Over heel 2024 noemt hetzelfde bericht 8.363 incidenten. Dat zijn registraties van incidenten; het bericht geeft daarmee geen telling van afzonderlijke slachtoffers in jouw gemeente. De politie wijst erop dat vooral ouderen door deze babbeltrucs worden getroffen.
De werkwijze maakt gebruik van schrik en vertrouwen. Oplichters kunnen eerst bellen over inbraken in de buurt en vervolgens aanbieden om waardevolle bezittingen op te halen. Soms gebruiken zij namen van echte agenten of onderdelen van een uniform. Een vertrouwde naam zegt dus weinig over wie er werkelijk aan de telefoon of voor de deur staat.
Ook in een waarschuwing van 4 juli 2024 beschreef de politie hoe namen van wijkagenten werden misbruikt. Daarin staat dat de politie telefonisch niet vraagt naar je pincode of naar waardevolle spullen in huis. Zij komt evenmin langs om kostbare eigendommen te fotograferen of contant geld en pinpassen op te halen. Die eerdere waarschuwing bevat aanvullende tips.
Houd de deur dicht en bel
Je hoeft aan de voordeur niet eerst zelf te bewijzen dat iemand een oplichter is. Houd de deur dicht als je de situatie niet vertrouwt en bel de politie. Bij een verdachte bezoeker die er nog staat, kan 112 helpen om de situatie te controleren en politie ter plaatse te sturen. Is een verdacht telefoongesprek voorbij en is er geen spoed, neem dan zelf contact op via 0900-8844. Geef de beller geen informatie over pincodes of bezittingen.
Bespreek de truc vooraf
Voor buren en familie ligt er een eenvoudige taak. Bespreek de werkwijze op een rustig moment, voordat iemand zo'n telefoontje krijgt. Vraag of de waarschuwing duidelijk is en help desgewenst de officiële informatie erbij te zoeken. Alleen een link in de buurtapp bereikt niet iedereen. Een gesprek aan de keukentafel kan voor iemand die weinig met een telefoon doet veel bruikbaarder zijn.
Is er toch iets gebeurd, reageer dan zonder verwijten. Help bij het contact met de politie en laat het slachtoffer zelf vertellen wat er is voorgevallen. Publiceer geen naam, huisnummer of overzicht van gestolen bezittingen in de buurtgroep. Je kunt anderen waarschuwen voor de gebruikte truc zonder iemands persoonlijke verhaal rond te sturen. Zo blijft de aandacht bij hulp en bij het voorkomen van een volgend incident.
Lees de meldvolgorde en de afspraken over privacy in de groepsapp.
